【效劳答应】南通和美家妇产科医院优质效劳外行动!
医疗安康
作者:
南通和美家妇产科医院
2018-04-02 03:00

原文标题:【效劳答应】南通和美家妇产科医院优质效劳外行动!

用良知办医院,做最有良知的大夫,树立最好的医德医风模范,南通和美家妇产科医院全体医护职员向全社会谨慎答应:
一、耿介行医。

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本院医务职员一概不收受患者及其亲朋奉送的“红包”、礼物,不承受病人吃请。对患者奉送的钱物事先难以回绝的,24小时内上交医院办公室。

二、公道诊疗。

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依据患者病情,公道反省、公道用药、公道医治,公道免费,诚信办医院。

三、标准效劳。

从点滴做起,病人出院有迎声,病人共同有谢声,巡视病房有问声,任务不周有歉声,布置、医治有请声,接听德律风有问候声,病人出院有交接声。

四、优化流程。

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门诊设效劳台,担任导医导送、征询解答。无家眷陪伴的年轻体弱、举动方便病人,由护士担任陪伴就医,如需住院,可陪伴操持住院手续。开设“绿色通道”,危重病人先就诊(告急处置)再登记免费。节沐日不绝诊,各科室节沐日照常效劳。

五、情况柔美。

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院内情况

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产房情况

坚持诊疗情况恬静、整齐、温馨、舒服,全院均实验“一对一”封锁式诊疗,确保分心和私密。

六、仪表端装。

医护职员仪容仪表标准,挂牌上岗,肉体丰满,精神会合,下班不做与任务有关的事变。

七、活动标准。

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医护职员走路轻、开关门轻、语言轻,反省、医治举措轻,留意事变、安康指点、医治方案交接清晰,遇特别状况,劈面树模。

八、言语文明。

文明用语,有问必答,根绝“生、冷、硬、顶”。

九、真情相同。

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医务职员要做到热情耐烦,表明到位,对患者提出的要求,在不打破医疗底线的状况下只管即便满意。

十、赞扬必查。

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实时处置患者赞扬,凡被患者赞扬的员工一概严厉依照医院规则严峻处置。


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